Todos nós vivemos e trabalhamos num grande universo de  relacionamentos. Como os computadores, também  estabelecemos nossas conexões e executamos nossas  tarefas diárias. Estes possuem programas padronizados  que possibilitam o fluxo de informações e nós possuímos  uma mente com capacidade ilimitada. O problema é que  cada um de nós tem uma forma diferente de pensar, sentir e  agir. O que um vê claramente não é o que o outro vê. O que  muitas vezes é simples no início, torna-se uma enorme  confusão com o passar do tempo.  Como isso acontece ? O primeiro grupo de referência que tivemos foi a nossa  família de origem. Aprendemos como nos comunicar, como  lidar com o complexo de emoções que cerca cada indivíduo,  funções e execução de tarefas. Utilizamos uma série de  técnicas para conseguirmos nossos objetivos e melhorar  nosso grupo familiar.